ADDETTO AL RICEVIMENTO – La cultura dell’accoglienza nelle strutture ricettive del territorio

  • sede:
  • Data e Orario: Periodo: Ottobre 2019 - Aprile 2020
  • Durata: 900 ore di cui 570 ore di aula - 300 ore di stage - 30 ore di accompagnamento
  • Finalità del corso: Il percorso è finalizzato all’inserimento e si propone di formare professionalità capaci di applicare le conoscenze proprie della Figura professio nale “ Addetto al servizio di accoglienza, all'acquisizione di prenotazioni, alla gestione dei reclami ed all'espletamento delle attività di segreteria amministrativa” all'interno di una struttura turistico ricettiva (albergo ostello campeggio), riconoscendone le specifiche caratteristiche e adottando comportamenti funzionali al conseguimento del risultato
  • Destinatari: Cittadini maggiorenni, inattivi, inoccupati, disoccupati, residenti o domiciliati in un comune della Regione Toscana e iscritti a uno dei Centri per l'Impiego ai sensi della normativa vigente. Per i cittadini non comunitari, essere in possesso di regolare permesso di soggiorno in corso di validità. Titolo di studio: avere adempiuto all’obbligo di istruzione (in questo caso, per i cittadini stranieri è necessaria la dichiarazione di valore attestante l’ordine e il grado degli studi ai quali si riferisce il titolo secondo l’ordinamento vigente nel Paese in cui il titolo è stato conseguito)
  • Scadenza iscrizione: 30 settembre 2019
  • Quota: COMPLETAMENTE GRATUITO
  • ALLEGATI